Política de privacidade.

Quem somos

A Confluência Hub estrutura e opera canais de parcerias para empresas B2B. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita este site e de quem pede o diagnóstico, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

A Confluência Hub é a controladora desses dados, ou seja, quem decide como eles são usados. Para falar com a gente sobre privacidade, escreva para contato@confluenciahub.com.

Quais dados coletamos

• Dados que você informaNo formulário de diagnóstico pedimos nome, empresa, e-mail corporativo, cargo e o momento do seu canal de parcerias. O WhatsApp é opcional. Se você escrever por e-mail, recebemos também o que estiver na mensagem.
• Dados de navegaçãoQuando você acessa o site, o servidor registra informações técnicas, como endereço IP, data e hora, navegador e páginas visitadas. Elas servem para manter o site seguro e funcionando.
• Sua escolha sobre cookiesGuardamos no seu navegador se você aceitou ou recusou os cookies opcionais. Os detalhes estão na política de cookies.

Não pedimos dados sensíveis, como informações de saúde, religião ou biometria, e o site não é voltado a menores de 18 anos.

Para que usamos

• Responder ao seu pedidoEntrar em contato, marcar a conversa de diagnóstico e enviar a proposta e as informações que você pedir.
• Manter o site seguroPrevenir abusos e fraudes, corrigir erros e garantir que o site funcione bem.
• Medir o uso do siteEntender como o site é usado para melhorar o conteúdo, apenas se você aceitar os cookies de medição.

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para decisões tomadas só por sistemas automáticos.

Bases legais

Os dados do formulário são tratados para atender ao seu pedido, em procedimentos preliminares a um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD).

Os dados de navegação são tratados pelo nosso legítimo interesse em manter o site seguro e funcionando (art. 7º, IX), de forma compatível com o que você espera ao visitar um site.

Cookies de medição e de publicidade dependem do seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento pelo botão Preferências de cookies, no rodapé.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, como o serviço de hospedagem do site e as ferramentas de e-mail e de gestão de contatos. Eles tratam os dados em nosso nome e só para as finalidades desta política.

Também podemos compartilhar dados quando a lei, uma ordem judicial ou uma autoridade competente exigir.

Transferência internacional

Alguns fornecedores, como o serviço de hospedagem, guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (arts. 33 a 36), com fornecedores que oferecem garantias de proteção adequadas.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do formulário ficam guardados enquanto forem necessários para a conversa e para o relacionamento comercial que vier dela. Os registros de acesso ficam pelo prazo exigido por lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando uma obrigação legal exigir que fiquem guardados por mais tempo.

Seus direitos

A LGPD garante a você os direitos abaixo, a qualquer momento e sem custo.

• Confirmação e acessoSaber se tratamos dados seus e receber uma cópia deles.
• CorreçãoPedir a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminaçãoPedir que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei sejam anonimizados, bloqueados ou apagados.
• PortabilidadePedir que os seus dados sejam enviados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados consentidosPedir que os dados tratados com o seu consentimento sejam apagados.
• InformaçãoSaber com quem compartilhamos os seus dados e o que acontece se você não der o consentimento.
• Revogação e oposiçãoRetirar o consentimento e se opor a um tratamento feito sem ele, quando estiver em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@confluenciahub.com. Respondemos em até 15 dias. Se achar que um pedido não foi atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos dados e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a LGPD.

Fale com a gente

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade podem ser enviados para contato@confluenciahub.com, o canal da Confluência Hub para assuntos de proteção de dados.

Atualizações desta política

Esta política pode mudar para acompanhar novas práticas ou exigências legais. A data no topo da página mostra a última atualização. Se a mudança for relevante, avisaremos no próprio site.